4月1日サービスラインナップをリニューアル
2025年4月1日
ホームサーブ株式会社
水まわり設備の定額料金制修理サービス
４月１日サービスラインナップをリニューアル
八代市で展開中の水まわり修理サービスが充実のプランにリニューアルします。
ホームサーブ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：得永泰裕、以下「ホームサーブ」）は、2022年2月21日、三菱商事株式会社と八代市の三者で地域振興に関する協定を結び、地域コミュニティや生活インフラに関して連携した取り組みを行っております。
その取り組みの一環として八代市で地域の皆さまへお届けしている、水まわり修理に特化した「月額あんしん修理 やつしろおうちサポート」（本サービス）を、皆さまの暮らしに合わせてお選びいただけるよう、ご要望にお応えし２つのプランへとリニューアルし、本年4月1日より提供を開始いたします。
ホームサーブはイギリスで発祥した電気設備・水まわり設備の修理を行うサービスを全国のパートナー企業とともに展開して参りました。事業開始から６年が経過し、全国では26万件*1ものご契約をいただく「定額制修理サービス」へと成長を続けております。ホームサーブならではの「定額制修理サービス」が、八代市をはじめ、日本においてもこれまで以上に暮らしに寄り添うサービスとしてお届けしてまいります。
なお、既存のサービスにご加入いただいているお客さまにおかれましては、順次リニューアルのご案内をさせていただく予定です。
【URL】https://jichitai.homeserve.co.jp/yatsushiro/
*1 2025年2月28日現在
最大30万円までの修理費を自己負担ゼロで対応する“定額制”の修理サービス
通常、ご自宅の設備に故障トラブルが発生した場合、ご自身で修理業者を探し、見積り比較をし、修理の日程を調整し、作業後には直接修理業者へ修理費用を支払う必要があります。この過程には、修理業者の身元や実績の確認なども含まれますが、これらの確認を踏まえても不安が残ることもあります。また、修理業者の品質もそれぞれで、修理業者の比較をするだけでも、大変なお手間となります。
本サービスは、定額のサービス利用料金をお支払いいただくことで、ホームサーブが選定した身元や実績の確かな修理業者の手配から、通常の修理費用の支払いまでのお客さまの負担を一気通貫でカバーする、いわゆる「サブスクサービス」です。ご自宅の設備故障への高額請求、修理業者選定に対するお客さまの不安を、本サービスが解消します。
水漏れやつまりなどに備える「水まわり修理サービス」
■エコノミープラン
屋内の給排水設備の故障トラブルに特化したお手頃なプラン。
１回あたり5万円まで・本サービスのご利用を年2回までとすることでサービス利用料金を抑え、故障トラブルリスクの低い分譲マンションや築浅の戸建て住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払11,880円／年（1か月あたり 990円）、分割払1,040円／月
■ベーシックプラン
屋内はもちろん、屋外の給排水設備までしっかりカバーした充実のプランです。家屋から公有地までの給排水管の距離がある築年数が10年以上の戸建て住宅にお住いのお客さまにおすすめのプランです。
一括払19,080円／年（1か月あたり 1,590円）、分割払1,670円／月
サービス概要
サービス名称：月額あんしん修理 やつしろおうちサポート
サービス概要：
・戸建住宅・集合住宅の設備トラブル発生時の受付から修理までをワンストップでご提供
・修理受付は24時間365日受付
・サービス利用料金は月額・定額制
新プラン：
・水まわり修理サービス ２プラン
サービス利用料金のお支払い方法：口座振替（年一括払のみ）またはクレジットカード払い（年一括払・分割払［12回］）
サービス対象：熊本県八代市内
自己所有の戸建て住宅または分譲マンションにお住まいの方
本サービスは、いわゆる「緊急駆け付けサービス」ではありません。
本資料で記載している内容は、商品概要を説明したものです。詳しくはご契約のしおり（利用規約）をご確認いただくか、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
少子高齢化・住宅のロングライフ化を取り巻く課題の解決へ
少子高齢化が進む日本において、特に高齢者の住まいや暮らしにまつわる課題が浮き彫りになってきています。住宅も築年数とともに故障トラブルが増え、インターネット調査*3によると築10年を超えた場合、約7割の方が電気設備や水まわりなどの住宅設備に故障トラブル経験があります。近年では、このような状況を詐欺的に利用する業者も存在し、修理費用の高額請求トラブルが増加。内閣府からも注意喚起がなされている*4状況です。
私たちは、本サービスを通じて、このような社会課題の解決への貢献を目指し、「定額制」ならではの手軽さ・安心を多くのご家庭にお届けしてまいります。
＊3 2022年6月ホームサーブ調べ。インターネット全国調査ｎ＝7,620人
＊4 政府広報オンライン「水漏れ、解錠、トイレ修理…緊急時の駆け付けサービスのトラブルにご注意！」
（https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201906/1.html）
会社概要
ホームサーブ
商号：ホームサーブ株式会社
本店所在地：東京都中央区日本橋室町1-2-6 日本橋大栄ビル8F
代表者：代表取締役社長 得永 泰裕
事業内容：
（1） 生活インフラに関する修繕サービス及びその受託、仲介、斡旋事業
（2） 生活産業に関する会員制サービスの企画、運営
（3） 生活産業に関する各種サービスの企画、運営、及びマーケティング、並びにそれらの受託、仲介、斡旋事業
（4） 通信販売業
（5） 前各号に付帯関連する一切の事業
設立： 2019年
HP：https://www.homeserve.co.jp/
暮らしの「困った」に、あたらしい答えを。
私たちは、日々の生活で感じる「こうだったらいいのに」を形にし、
社会の課題を解決しながら、私たち自身も成長する。
これを「CSV（Creating Shared Value ＝ 共創価値）」と呼んでます。
そんな「誰もが嬉しい」サービスを生み出すことで、みなさまの暮らしに寄り添い、
なくてはならない存在になりたいと考えます。