詳しいサービス内容

各プラン共通事項

修理のご依頼

24時間365日、お電話で修理のご依頼を受け付けます。

修理日は調整の上、翌日以降になる場合がございます。また、平日18時以降や土日祝日はご希望の日時に添えない可能性もございます。あらかじめご了承ください。
（緊急駆付けサービスではございません）

修理費用および、お客さまの自己負担額

部品代や出張費などもすべて月額のサービス利用料に含まれていますので、各プランの修理上限金額まででしたら、お客さまの自己負担はございません。

本体交換や買い替え、水漏れによる床や壁紙の張替えなどの現状復旧は対象外です。

サービス提供者

ホームサーブ株式会社

• 所在地：東京都中央区日本橋室町1-2-6
  日本橋大栄ビル8階
• 代表電話： 03-6381-1979

業務の責任者

代表取締役社長 得永泰裕

お支払い方法（Webサイト）

• クレジットカード：月払い または 一括年払い

お支払い方法（お電話）

• クレジットカード：月払い または 一括年払い
• 口座振替：一括年払いのみ

サービス提供エリア

熊本県八代市 （一部地域を除く）

お申込みいただける方

戸建住宅（賃貸を除く）にお住まいの方

お申込み方法

Webサイト または 電話

サービス開始日

ご契約日の30日後から修理をご依頼いただけます。
なお、ご契約日から30日が経過した後に発生した不具合箇所が修理の対象となります。

お申込み方法	ご契約日
Webサイト	お申込み日 = ご契約日
お電話（クレジットカード）	お申込み日 = ご契約日
お電話（口座振替）	当社手続き日 = ご契約日 書類に不備がない場合

解約

お電話で解約の申出をいただくことで解約が可能です。

ご契約（お支払い方法）	お申出の期日
月払い	契約期間中いつでも解約のお申出が可能です。 契約日とお申出日によって、お支払いの停止時期が異なります。 詳細はサービス利用規約をご確認ください。
一括年払い	契約終了日の前日までに解約のお申出をいただければ、翌年の契約更新はいたしません。 なお、契約期間中に解約されても返金はございません。

よくあるご質問